خالد أبو النجاOPERATIONS × TECHNOLOGY

إسطنبول، تركيا / تشغيل × تقنية

KHALED ABOUELNAGA / 2026

خالد
أبو النجا.

بشتغل مع الناس، وببني الأنظمة اللي بتسهّل شغلهم. من الدراسة في تركيا للقبول والشراكات والتطبيقات — دي رحلتي، بالتفاصيل اللي وراها.

EDITION 06اختار محطة من المسار، وابدأ منها.
ISTANBUL / 41° Nرحلة بتتبني، خطوة بخطوة
جسر رمزي لرحلتي · مستوحى من إسطنبول

قبل المشاريع / أنا خالد

عايش في إسطنبول.
وشغلي بين الناس والأنظمة.

أنا خالد أبو النجا. عايش في إسطنبول، ودرست الثانوية كلها في تركيا. اشتغلت في القبول والعلاقات والتشغيل، ومع الوقت بقيت ببني الأدوات اللي كنت محتاجها وأنا جوّه الشغل.

دلوقتي بدرس برمجة حاسب في جامعة توبكابي، وبشتغل على العلاقات والشراكات في أبشر. اللي بيجمع الطريق ده كله هو إني أفهم الناس وخطوات الشغل، وأحوّل التفاصيل لنظام يقدروا يستخدموه.

مكاني
إسطنبول، تركيا
شغلي
تشغيل وتطوير أعمال وشراكات B2B
ببني إيه؟
CRM/ERP وأتمتة وتطبيقات للشغل
بتكلم
عربي، إنجليزي، وتركي

الشغل من الداخل / ثلاث محطات

مش وصف لنظام.
النظام نفسه، قدامك.

كل محطة وراها موقف من الشغل. بعدها تقدر تدخل الأداة نفسها، وتلف فيها براحتك.

ABSHER UNIVERSITY DASHBOARD01 / 03
صورة من دليل جامعات أبشر
الواجهة الأصلية
01ABSHER GEORGIA

«عايز أدرس… أبدأ منين؟»

أولًا، خلّينا نشوف
الاختيارات مع بعض.

الطالب محتاج إجابة يفهمها، والوكيل محتاج معلومة يرجع لها. عشان كده بنيت دليل بيجمع الجامعات والتخصصات والمصاريف، وفيه بحث بالعربي والإنجليزي ومقارنة بين البرامج.

ليه عملتها كده؟

ألمّ المعلومة في مكان واحد، وأخلّي المقارنة جزء من الكلام مع الطالب.

جرّبها كده
  1. افتح الدليل، وادخل «التخصصات».
  2. دوّر على مجال يهمك، أو غيّر الفلاتر.
  3. ضيف برنامجين للمقارنة وشوف الفرق.
افتح النظام في صفحة لوحده ↗
02GEORGIA ENTRY REQUIREMENTS

«طيب، إيه المطلوب قبل السفر؟»

نفس البلد.
بس السؤال بيختلف.

الجنسية لوحدها مش بتقول كل حاجة. عملت أداة بتسأل عن البلد اللي الشخص موجود فيها، وإقامته أو التأشيرة اللي معاه، وبعدين بتعرض الإرشاد من قاعدة بيانات أبشر.

ليه عملتها كده؟

أسأل الأسئلة بالترتيب الصح قبل ما أطلع الإجابة، عشان الإرشاد يناسب حالة الشخص اللي بيسأل.

جرّبها كده
  1. افتح الأداة وشوف الأسئلة ماشية إزاي.
  2. اختار حالة للتجربة، من غير بيانات شخصية.
  3. غيّر البلد اللي الشخص موجود فيها وشوف السؤال اللي بعدها.
افتح النظام في صفحة لوحده ↗

الأداة بتعرض إرشادات أبشر. قبل السفر، أكّد المتطلبات مع الجهات الرسمية.

03FAKAHANY / COMMERCE PLATFORM

«العميل اختار… إيه اللي بيحصل بعدها؟»

السلة أول خطوة.
ووراها شغل كتير.

بنيت المتجر والمنصة اللي بتشغّله: منتجات وأسعار ومخزون وطلبات وصلاحيات وتقارير. اللي قدامك ديمو شغّال جوّه المنصة نفسها، بمنتجات وأسعار للتجربة.

ليه عملتها كده؟

أربط اللي العميل بيشوفه باللي صاحب المتجر محتاجه بعد الطلب، عشان الحكاية تكمل بعد زر الشراء.

جرّبها كده
  1. اختار قسم وافتح تفاصيل منتج.
  2. ضيفه للسلة وغيّر الكمية.
  3. لف في السلة براحتك، من غير بيانات شخصية.
افتح النظام في صفحة لوحده ↗

ده ديمو من المنتج نفسه. المنتجات والأسعار للتجربة، ومفيش دفع حقيقي.

الفكهاني / من تجربة شراء لشغل بيتدار

متجر قدّام العميل.
ومنصة ماسكة اللي وراه.

لو عندك متجر، جرّب الرحلة كأنك عميل. ولو بتفكّر في تشغيله، بص على اللي بيحصل ورا الشاشة: من أول المنتج لحد متابعة الطلب والتقرير.

رسم توضيحي لإدارة المتجر ببيانات تجريبية

صاحب المتجر: شايف شغله في مكان واحد

المنتجات والأسعار، متابعة المخزون، الطلبات وحالاتها، وصلاحيات الموظفين. والتقارير بتجمع الطلبات والمبيعات المكتملة والمنتجات الأكثر طلبًا، وفيه تقرير لإغلاق اليوم.

الصورة شرح توضيحي للمزايا، مش لقطة من لوحة الإدارة. كل الأرقام والطلبات فيها أمثلة.
رسم توضيحي لإدارة المنصة بمتاجر وهمية

صاحب المنصة: بيدير الصورة الأكبر

إنشاء المتاجر، متابعة حالتها وباقاتها، وجلسات دعم لإدارة متجر محدد. ومعاهم نظرة على النشاط والطلبات والمنتجات، وأدوات لتصدير البيانات والنسخ الاحتياطية.

دي صورة توضيحية مبنية على مزايا الكود. أسماء المتاجر والأرقام للتجربة، ومفيهاش بيانات عملاء.

قبل: كل حاجة في حتة

سعر في رسالة، طلب في مكالمة، ومخزون محتاج حد يسأل عليه.

بعد: خطوات مربوطة ببعض

العميل يختار من الكتالوج، والطلب يتابع من لوحة الإدارة، والتقارير تساعد صاحب المتجر يراجع شغله. ده شرح لطريقة التشغيل، مش قياس لنتائج عميل.

عايز متجر بالشكل ده؟ نتكلم ↗

أبشر / الشيت اللي وراه نظام

مش مجرد صفوف.
دي طريقة أشوف بيها الشغل.

وراء القبول والسفر فيه متابعة كتير: ملفات، وكلاء، مدفوعات، وتفاصيل بعد الوصول. الشيتات بتلمّ ده، ولوحات التحكم بتخلّي الصورة أوضح. الصور هنا معمولة من جديد للتوضيح؛ مفيش طالب أو حساب حقيقي ظاهر.

لوحة توضيحية لمتابعة الوكلاء والماليات، بأرقام تجريبية

الوكلاء والقبول والماليات، في نفس الصورة

الشيت الأول بيربط بيانات الطلاب بالوكلاء وحالة الملف، وبيتابع رسوم التسجيل والخدمة والجامعة. لوحة الوكلاء فيها شارتس للأداء والتخصصات المطلوبة والجنسيات، ومعاها جزء للماليات والتسويات.

الأرقام في الرسم تجريبية بالكامل. مفيش أسماء طلاب أو جوازات أو أرصدة حقيقية.
رسم توضيحي لمتابعة رحلة الطالب من غير بيانات شخصية

القبول مش آخر الرحلة

الشيت التاني بيركّز على متابعة الطالب: الوصول، الجامعة والتخصص، التأشيرة، السكن، البنك، الإقامة، والعمولة. بدل ما كل تفصيلة تضيع في محادثة، فيه مكان نراجع منه الخطوة اللي جاية.

التذاكر والأكواد اللي في الرسم أمثلة وهمية. الروابط للملفات الأصلية مش منشورة حفاظًا على بيانات الطلاب.

والشغل المتكرر؟ مكانه الأتمتة.

Google Sheets بيحفظ التفاصيل، وApps Script بيساعدني أبني أدوات حواليها؛ زي دليل الجامعات وأداة الإرشاد اللي تقدر تجربهم فوق. المثال اللي هنا بيشرح ترتيب الفكرة، مش الكود الداخلي ولا بياناته.

تسجيل الحالة→مراجعة المطلوب→تحديث المتابعة→قراءة لوحة التحكم

قبل الأدوات دي / وصلت لهنا إزاي

كنت جوّه الشغل.
قبل ما أكتب له الكود.

الأنظمة دي طلعت من شغلي في القبول والعلاقات والتشغيل. البرمجة خلتني أتعامل بشكل أوسع مع تفاصيل شفتها بنفسي.

01.2022 — 10.2023StudyFans

أعرف الملف.
وأعرف مين مستنيه.

من مراجعة طلبات الطلاب والتواصل مع الجامعات، لعلاقات الوكلاء وتدريبهم ومتابعتهم. هنا فهمت إن ترتيب المعلومة بيفرق في العلاقة نفسها.

قبول جامعي · علاقات عامة
09.2024 →Istanbul Topkapi University

بتعلّم أحوّل
الفكرة لأداة.

بدرس برمجة حاسب، وبحب أبني تطبيقات وأنظمة وأتمتة للشغل. الدراسة والشغل ماشيين مع بعض، وكل واحد بيضيف للتاني.

برمجة حاسب · لسه بدرس
03.2025 — 01.2026Ustudy

الفريق محتاج
يشوف نفس الصورة.

مسكت التشغيل والعلاقات العامة، وبنيت CRM/ERP مخصوص للشغل. ربطت الفرص والطلاب والوكلاء والمهام، مع أتمتة على Kommo وBitrix24 ومتابعة المدفوعات.

إدارة تشغيل · علاقات · CRM/ERP
02.2026 →Absher Georgia

العلاقة بتكمل.
والأدوات بتتطور.

بمسك العلاقات العامة والشراكات مع الوكلاء، وببني دليل الجامعات وأداة الإرشاد، ومعاهم متابعة طلبات الطلاب وحسابات الشركاء.

شراكات · علاقات عامة · أدوات تشغيل
↳

التواريخ والخبرات دي من السي في. أنظمة Ustudy وملفات الطلاب وحسابات الوكلاء مش مفتوحة للعرض. اللي هتشوفه تحت شرح ببيانات تجريبية، من غير سجلات حقيقية.

السي في / التفاصيل اللي تهمّك

خبرة في الشغل.
وقدرة على بنائه من جوّه.

لو داخل تعرف خلفيتي المهنية، هنا الوظايف والمسؤوليات والتعليم والمهارات. افتح أي تجربة عشان تشوف تفاصيلها.

02.2026 →Absher Georgiaمدير العلاقات العامة
  • ببني علاقات مع الوكلاء والشركاء، وبدور على فرص تعاون بتخدم شبكة الشغل.
  • بنسّق طلبات الطلاب بين الوكلاء والفريق، من مراجعة الورق لحد متابعة التسجيل.
  • بنيت دليل الجامعات بالعربي والإنجليزي، وأداة إرشاد دخول جورجيا بـApps Script وSheets وSites.
  • عملت متابعة لملفات الطلاب والمدفوعات، ودفتر لحركات الوكلاء والمستحقات والتسويات.
  • بجهّز تحديثات القبول والإرشادات وخطوات الشغل عشان الوكلاء والفريق يبقوا على نفس الصفحة.
03.2025 — 01.2026Ustudyمدير التشغيل والعلاقات العامة
  • مسكت التشغيل اليومي بين المبيعات والقبول وعلاقات الوكلاء والتسويق.
  • بنيت CRM/ERP للفرص والطلاب والوكلاء والمهام، عشان الأقسام والإدارة يشوفوا نفس الصورة.
  • ربطت Kommo بشات بوتس بالعربي والإنجليزي والتركي لتأهيل الفرص وتوجيهها ومتابعة العملاء.
  • جهّزت تدفقات Bitrix24 ولوحات للإدارة لبرامج اللغات والمؤتمرات، وأتمتة لمتابعة المدفوعات وربط البيانات.
  • حوّلت طلبات الموظفين والإجازات وتوقيع المستندات لفورمات وخطوات رقمية.
  • درّبت الموظفين والشركاء على الأنظمة ومتابعة الطلبات وتسجيل الطلاب.
  • اشتغلت على العلاقات وإدارة الأطراف المشاركة في فعاليات، منها مؤتمر إسطنبول للاستثمار والطاقة ISPEC.
  • نسّقت مع الفريق الأكاديمي على مواد التسويق، واستخدمت أدوات AI في الهوية والمحتوى بأكتر من لغة.
01.2022 — 10.2023StudyFansقبول جامعي وعلاقات عامة
  • راجعت أوراق الطلاب وجهّزت الطلبات حسب الجامعة والتخصص والمرحلة اللي اختاروها.
  • اشتغلت على طلبات لجامعات وبرامج مختلفة، من المعاهد لحد البكالوريوس والدكتوراه.
  • وصلت لوكلاء من البحث والزيارات والمعارض والتواصل أونلاين، وتابعت العلاقات وإعادة التواصل مع الحسابات غير النشطة.
  • جهّزت مواد تدريب ومكتبة فيديوهات وجلسات تطبيق عملي للوكلاء، وتقارير أسبوعية لمتابعة الأداء الموسمي.
ISTANBULIndependent projectsتطوير تطبيقات وأدوات للشغل
  • ببني تطبيقات حسب احتياج التشغيل، مش من شكل الشاشة بس.
  • بنيت الفكهاني كمتجر وإدارة متجر ومنصة، بالمنتجات والمخزون والطلبات وصلاحيات الموظفين والتقارير.
  • ضفت إعداد الهوية وسجلات النشاط ومتابعة صحة النظام والتصدير والاستيراد وطباعة إيصالات A4 وحرارية.
  • اشتغلت بـSupabase وCloudflare في المنصة، وبـFlutter وDart في Shup Shup، من الواجهة للتكاملات ووظائف الباك إند.

تعليمي في تركيا

HIGH SCHOOL

Şehit Kaymakam Muhammed Fatih Safitürk İmam Hatip Lisesi

درست الثانوية كلها في المدرسة دي في تركيا.

09.2021 — 06.2022

Üsküdar University

سنة تحضيرية للإنجليزي بمنهج بريطاني، ركّزت فيها على القراءة والكتابة الأكاديمية والتواصل.

09.2024 →

Istanbul Topkapi University

بدرس برمجة حاسب، مع اهتمام بتطوير التطبيقات وبنية الأنظمة وأتمتة الشغل.

الأدوات اللي بشتغل بيها

Google Apps Script · Sheets · Workspace · Kommo · Bitrix24 · Supabase · Cloudflare · Flutter · Dart

بناء CRM/ERP، أتمتة خطوات الشغل، تطوير قواعد البيانات، ربط API، تطوير ويب وتطبيقات موبايل، إدارة البيانات وتقارير الأداء.

والشغل اللي بين الناس

إدارة تشغيل وتطوير أعمال، شراكات B2B، علاقات عامة ووكلاء، قبول جامعي، تنسيق بين الفرق، تدريب شركاء وموظفين، وتطوير سياسات الشغل.

اللغات

  • العربي: لغتي الأم
  • الإنجليزي: مستوى مهني كامل
  • التركي: مستوى مهني كامل
نسخة مرتبة للطباعة أو الحفظ PDF ↗

واهتمامي بالناس بياخد أشكال تانية

من النظام للتطبيق.
ومن الشاشة للكلام.

SHUP SHUP

تجربة تاخدها معاك.

تطبيق بـFlutter وDart اشتغلت فيه على الواجهة وبنية التطبيق والتكاملات. نفس السؤال بيهمني: الشخص اللي هيستخدمه، تجربته هتبقى عاملة إزاي؟

بص على كود التطبيق↗

المتاح هنا كود التطبيق، مش تجربة حيّة منه.

MOMENT

سؤال يفتح كلام.

مشروع كروت للمحادثات. هنا العلاقة بتاخد شكل حاجة تمسكها بإيدك: سؤال حلو، ووقت نسمع فيه بعض.

الكارت اللي جنبك مثال كتبته للموقع، مش من مجموعة MOMENT الأصلية.

الفصل القادم

إيه اللي محتاج
يتظبّط عندك؟

شغل متشابك، فريق محتاج ترتيب، أو فكرة محتاجة أول نسخة تشتغل. نحكي عن المشكلة ونشوف نبدأ منين.

كلّمني على واتساب↗
العربية · الإنجليزية · التركية
صفحة لوحدها ↗

دي الواجهة من مصدرها الأصلي. لو مش ظاهرة، افتحها في صفحة لوحدها.